General

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas a través de nuestra tienda profesional online: www.ponmelaspilas.com
La realización de cualquier pedido supone que has leído y aceptado las presentes condiciones de venta.

Productos

Todos nuestros productos poseen una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción técnica y el precio con IVA incluido.
Estos productos no son válidos para ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes.
PonmelasPilas.com no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los usuarios den a los productos.

Precios

Todos los precios de los productos comercializados por PonmelasPilas.com se expresan en Euros (€) y con IVA incluido.
Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente. Si al realizar una compra, existe un error en la ficha del producto o el precio ha sido modificado, contactaremos con vosotros y no se tramitará el pedido hasta tener el consentimiento expreso por parte del cliente.

Envíos

Los pedidos se envían a través de SEUR y MRW, con entrega 24-48-72 horas, según destino.
Todos los envíos viajan asegurados. Los pedidos salen todos los días excepto domingos y festivos.
Si por motivos de demanda o artículos especiales no tuviésemos algún producto en stock, nos pondremos en contacto para informarte del tiempo estimado de entrega, Ponmelaspilas.com respeta tu decisión, enviándotelo en el tiempo acordado, cambiándotelo por otro producto o anulando el pedido (entregándote el importe íntegro del pedido si lo hubieras pagado por adelantado).
Os enviaremos un correo electrónico para confirmar el envío del paquete, en el momento de salir de nuestras instalaciones, y el día de la recepción por el cliente. Recomendamos facilitar teléfonos de contacto en los que se pueda localizar habitualmente al destinatario, para solucionar rápidamente problemas con la preparación del pedido o con la entrega. No nos hacemos responsables de retrasos en caso de direcciones erróneas o incompletas. En el caso de que la entrega del pedido se retrasase por razones internas de la agencia de transportes, tramitaremos la reclamación correspondiente para que se pongan en contacto contigo y solucionen cuanto antes la incidencia.
Sugerimos a los clientes que contacten con nosotros en cuanto los plazos de entrega pactados no se cumplan para intentar solucionar el problema lo antes posible.

Los gastos de envío son los siguientes:

España - Península: 6,99 € (IVA 18% Incluido)
España - Baleares: 12,50 € (IVA 18% Incluido)
Por el momento, no se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Portes gratis

En Ponmelaspilas.com te regalamos los portes de tus pedidos por una compra igual o superior a 95 € para todos tus envíos a España (Península).
Para envíos a Baleares, debes superar los 150 € para conseguir los gastos de envío gratuitos.

Medios de Pago

En Ponmelaspilas.com te ofrecemos diferentes posibilidades para realizar el pago tus pedidos.
En cualquiera de los casos el nombre fiscal que constará en los documentos será Iris Design Studios, SL.

CONTRA REEMBOLSO

Pagas cuando se te entrega el paquete. Deberás hacer efectivo el pago de los productos una vez los hayas recibido en tu casa, cuando te lo entregue nuestra agencia de transportes (Seur o MRW). Este método de pago tiene un cargo de 3 € para cubrir los gastos de la agencia. El paquete vendrá remitido por Grutinet, SL. Para evitar fraudes o pedidos ficticios, después de realizar tu pedido recibirás una llamada de nuestro equipo para confirmar tu pedido y la dirección de entrega. Al mismo tiempo te informamos que los datos de IP e ISP quedan grabados en nuestra base de datos, con objeto de identificarle formalmente en caso de fraude.

TARJETA DE CRÉDITO

El pago se efectúa a la confirmación del pedido y comprobación de la autenticidad de los datos de tu tarjeta, todo ello previa comprobación del stock de los productos comprados.
Para utilizar esta opción debes elegir la forma de pago Paypal, pues utilizamos la pasarela de pago de Paypal para vuestras compras mediante tarjeta de crédito.

Una vez redirigidos al entorno seguro de Paypal, deberéis seleccionar en la parte inferior "Pagar con una tarjeta de crédito o de débito" como se muestra en la siguiente imagen y seguir las instrucciones:

PAYPAL

Es el sistema más fiable y usado en internet con el que podrás hacer tus pagos mediante tu tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Electron).
Ponmelaspilas.com no tendrá acceso a tus datos bancarios en ningún momento del proceso del pago.
Si tienes cuenta en Paypal podrás efectuar el pago directamente desde esta ingresando con tu nombre de usuario y contranseña.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Te ofrecemos la posibilidad de pagar mediante transferencia bancaria en la siguiente cuenta corriente:
"la Caixa": 2100 0032 77 0200531494
En el momento que recibamos la transferencia (normalmente tarda de 1 a 3 días), te enviaremos tu pedido, pudiendo realizar una transferencia en la cuenta indicada o hacer un ingreso en cualquier oficina de "la Caixa".
Todos los precios aparecen con impuestos incluidos.

Discreción

Nuestros envíos se realizan en paquetes totalmente anónimos y NO tienen marcas o signos externos que identifiquen su contenido. Para mayor discreción, los paquetes llevan como remitente del mismo "Grutinet" y no se hace ningún tipo de mención al contenido del envío.

Garantía

Todos nuestros productos ofrecen una garantía de 2 años. En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, éste sería subsanado por PonmelasPilas.com sin gastos para el cliente. Esta garantía no cubren los defectos provocados por el uso incorrecto de los productos. El cliente puede solicitar la tramitación de la garantía remitiendo un mensaje a la dirección de correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Devoluciones y Reclamaciones

Todas las compras cuentan con 7 días hábiles a contar desde la fecha de recepción de la compra para la devolución. Solo se acepta la devolución de productos en el envoltorio original y sin signos de manipulación o deterioro. Bajo ningún concepto se devolverán productos que muestren signos de haber sido utilizados, por razones lógicas de higiene. Los gastos de transporte originados por la devolución irán a cargo del Cliente. En el caso de producirse un error por parte de nuestra Tienda, procederemos a realizar el cambio, sin ningún coste por parte suya, remitiéndole el producto en el menor tiempo posible. Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico a la dirección Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Propiedad intelectual

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